Często zadawane pytania
Sporo informacji na temat szczepień oraz szczepionek można znaleźć na stronie rządowej.
Poniżej natomiast znajdują się odpowiedzi na pytania specyficzne dla strony szczepienia.github.io:
Pyt: Czy na stronie są dostępne również terminy drugiej dawki?
Odp: Krótka odpowiedź: nie. A dokładniej to nie ma możliwości zmiany miejsca szczepienia (musi być to samo w którym dostaliście pierwszą dawkę - więc polecam ostrożnie wybierać miejsce przyjęcia pierwszej dawki) a zmiana terminy jest tylko i wyłącznie poprzez kontakt z tym punktem przyjęć. Infolinia 989 nie ma możliwości zmiany terminu, również Wy na koncie IKP nie macie możliwośći zmiany/anulowania terminu. Najlepiej od razu przy przyjmowaniu pierwszej dawki próbować wynegocjować korzystny termin przyjęcia drugiej, ponieważ załatwianie telefoniczne jest zwykle utrudnione.
Pyt: Wyszukiwarka pokazuje wolne terminy, natomiast gdy chcę się zapisać poprzez e-rejestrację, takie terminy nie zostają odnalezione (lub dzwoniąc na infolinię/do punktu szczepień otrzymuję informację, że terminy te nie są dostępne). Dlaczego tak się dzieje?
Odp: Możliwość #1: Najprawdopodobniej ktoś inny zdążył już zarejestrować się na dany termin. Wynika to z faktu, iż wyszukiwarka nie wyświetla danych na żywo, lecz odświeża je co pewien czas. Czas od ostatniej aktualizacji widnieje na górze strony. W przypadku dużych miast pojedyncze terminy zajmowane są niezwykle szybko.
Możliwość #2: Przy wybraniu zbyt szerokiego zakresu danych podczas wyszukiwania na portalu e-rejestracji, część istniejących terminów może nie zostać odnaleziona. Warto więc zawęzić zakres tylko do pożądanego przez nas: miasta, dnia i godziny (czy też polecić takie zawężenie konsultantowi na infolinii).
Rozwiązanie? Proszę użyć przycisku "Dane" znajdującego się obok numeru 989 przy danym terminie, po kliknięciu pokaże się okno dialogowe z dokładnymi parametrami wyszukiwania na potrzeby 989.
Pyt: Moje miasto zniknęło z wyszukiwarki
Odp: Niestety prawdopodobnie oznacza to, iż na chwilę obecną nie ma wolnych terminów dla danej miejscowości. Warto poczekać do następnej aktualizacji (lub nawet kilku następnych) - jeżeli tylko pojawią się nowe terminy, będą one widoczne.
Jeżeli natomiast problem występowałby przez dłuższy czas, można zgłosić to w tym miejscu